Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Paperprint

Chez Paperprint, chaque commande est imprimée à la demande selon les fichiers fournis par le client. En raison de la nature personnalisée de notre service, les retours ou échanges ne sont généralement pas acceptés.

Cependant, votre satisfaction est notre priorité. Si vous constatez un problème avec votre commande (erreur d'impression, mauvaise qualité, document manquant), merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, à l'adresse suivante : [info@paperprint.ch].

Nous analyserons chaque demande au cas par cas et proposerons, si nécessaire :

• Une réimpression gratuite,

• Ou un remboursement partiel ou complet, selon la situation.

Droit de rétractation

Étant donné la nature personnalisée du service, aucun droit de rétractation ne s’applique une fois la commande imprimée.

Remarques importantes :

• Paperprint n'est pas responsable des erreurs dans les fichiers fournis (fautes, contenu incorrect, mise en page, etc.).

• Les délais de livraison sont estimés selon La Poste Suisse ; des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.