À Propos / FAQ
Découvrez qui se cache derrière Paperprint, votre service d’impression de documents à domicile en Suisse. Questions fréquentes, fonctionnement, tarifs, livraison : tout est ici.
À propos, qui sommes-nous ?
PaperPrint, c’est l’impression à distance… en toute simplicité.
Basés à Lausanne en Suisse romande, nous proposons un service rapide, fiable et accessible pour imprimer tous vos documents sans bouger de chez vous. Que ce soit pour un rapport de stage, des documents administratifs ou des projets créatifs, nous imprimons et vous livrons — comme si vous aviez une imprimante chez vous (mais en mieux).
Notre mission ?
Vous faire gagner du temps, éviter les galères d’imprimante et vous livrer des impressions de qualité, partout en Suisse.
Pourquoi PaperPrint ?
- 100 % en Suisse, sans export ni délai caché.
- Livraison rapide et soignée, directement dans votre boîte aux lettres.
- Interface simple, pas besoin d’être un pro pour commander.
Une équipe locale, réactive et à l’écoute, parce qu’on aime autant le papier… que les gens.
Vos questions les plus posées
FAQ
Comment passer une commande ?
Choisissez votre type d’impression, téléversez vos fichiers, sélectionnez vos options (format, couleurs, recto/verso...) et validez votre commande en quelques clics.
Quels types de fichiers sont acceptés ?
Nous acceptons la majorité des formats (PDF, JPG, PNG, WORD,...).
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Si votre commande n’est pas encore en cours d’impression, nous pouvons la modifier ou l’annuler. Contactez-nous au plus vite.
Où livrez-vous ?
Nous sommes une entreprise Suisse et livrons partout en Suisse. Les expéditions à l’étranger sont tout à fait possibles, contactez-nous.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous livrons entre 24 et 48 heures, et proposons également un service de coursier express sur Lausanne et environs.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiement par cartes de crédit, TWINT, Paypal, PostFinance et d'autres moyens sécurisés.
Vos paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, toutes les transactions sont chiffrées et sécurisées.
Mes données sont-elles confidentielles ?
Toutes vos données et vos documents sont absolument confidentiels. Nous ne les transmettrons jamais à des tiers. Vos documents sont supprimés de notre base de données après impression.
Puis-je recevoir une facture ?
Oui, une facture vous est envoyée automatiquement après paiement.