A propos / FAQ

Bienvenue sur notre page 'A propos / FAQ'. Découvrez qui nous sommes, ce que nous faisons et trouvez des réponses aux questions fréquemment posées. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre processus d'impression.

À propos de Paper Print

Imprimé avec soin, livré avec attention.

Paper Print est un service suisse d’impression à distance pensé pour vous simplifier la vie. Vous téléversez votre document, nous l’imprimons avec précision et vous le recevez directement dans votre boîte aux lettres. Simple, rapide et fiable.

Pourquoi Paper Print ?

  • 📬 Plus besoin de courir à l’imprimerie ou de chercher une imprimante à la dernière minute
  • 🖨️ Une impression de qualité, en noir & blanc ou couleur, avec ou sans reliure
  • 🇨🇭 Un service 100% suisse, rapide et efficace

Notre engagement

Nous mettons un point d’honneur à traiter chaque commande avec soin. Vos fichiers sont imprimés dans la confidentialité la plus stricte, puis soigneusement préparés pour expédition. Nous croyons qu’un bon service, ce sont des petits détails bien faits, du début à la fin.

Et derrière Paper Print ?

Une passion pour les choses bien faites, un goût pour la simplicité, et l’envie de faciliter le quotidien de toutes celles et ceux qui, un jour ou l’autre, ont besoin d’un document papier sans stress.

Une question ? Écrivez-nous à info@paperprint.ch, on vous répond avec plaisir !

Foire aux questions

Quels types de supports d'impression proposez-vous ?

Nous proposons différents types de supports d'impression tels que papier format A4, A5, papier carton,...

Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient en fonction du projet, mais nous nous efforçons d'envoyer votre projet dans les 12 heures (jours ouvrés). Il faudra ensuite compter de 1 à 3 jours ouvrés pour la livraison de La Poste.

Nous proposons également un service de coursier express ou à planifier sur Lausanne et ses environs.

Comment passer commande ?

Il vous suffit d'envoyer vos documents via notre formulaire, ou sur WhatsApp. On vous indique le prix, vous validez, on imprime et on livre !

Mes fichiers sont-ils sécurisés ?

Oui, tous les fichiers sont traités de manière confidentielle. Ils ne sont ni conservés, ni partagés. Ils sont supprimés après l'impression.

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans toute la Suisse, directement dans votre boîte aux lettres.

Notre coursier livre sur Lausanne et ses environs (max 20min)

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement s’effectue en ligne, via Twint, carte bancaire ou autres moyens proposés lors de la commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois l’impression lancée, l’annulation n’est plus possible. Si vous avez un doute ou une urgence, contactez-nous rapidement à info@paperprint.ch.

Que faire en cas de problème ?

Écrivez-nous à info@paperprint.ch avec votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour vous aider rapidement.

Nous n'avons pas réussi à répondre à votre question ? Contactez-nous.

Notes et commentaires 

Il est très important pour nous de connaître votre avis sur nos services. N'hésitez pas à laisser vos impressions juste en-dessous.

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